Promocja sklepu wśród Polonii – dlaczego warto?
31 lipca, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Osiem komentarzy
Zapewne wielu z Was zastanawiało się nad różnymi rynkami i sposobem dotarcia do najrozmaitszych grup docelowych. Czy zastanawialiście się nad… Polakami za granicą?
To bardzo obiecująca grupa klientów, szczególnie w przypadku Waszych sklepów cyfrowych, ponieważ mamy do zaoferowania tej grupie więcej niż „tradycyjne” sklepy internetowe.
Przede wszystkim towar z Waszych sklepów jest dostarczany przez Internet, więc nieważne, gdzie znajduje się klient – może być wszędzie na świecie, a i tak zakupiony produkt otrzyma niemal natychmiast.
Po drugie, koszt wysyłki jakiegokolwiek produktu tradycyjnego może często przekraczać jego wartość, jeśli kupujący mieszka za granicą. Niektóre sklepy internetowe nawet nie oferują wysyłki za granicę – my działamy wyłącznie droga cyfrową, wiec dla nas jedyną granicą jest dostępność Internetu 
.
Po trzecie, Polacy za granicą często szukają polskich czasopism i publikacji, które w ich miejscu zamieszkania są niedostępne lub docierają z dużym opóźnieniem. Jeśli zdecydują się na zakupy w Sieci Sklepów Cyfrowych Nextranet, dostają zawsze aktualne wydania e-prasy w tym samym czasie, w którym ukazują się one w Polsce.
To tylko 3 najważniejsze atuty naszej Sieci dla Waszych potencjalnych klientów, którzy na stałe mieszkają poza granicami Polski.
Ze względu na to, zdecydowaliśmy się wspomóc nieco Wasze działania w pozyskiwaniu takich klientów. Dziś rusza nowa akcja promocyjna, w którą możecie, a właściwie powinniście się włączyć .
Opis akcji
Uruchomiliśmy specjalną gazetę cyfrową dla polonii , która znajduje się pod tym adresem http://www.cowtejpolsce.pl
Wiadomości, które w niej znajdziecie, tylko na pozór są prawdziwe. W rzeczywistości nie są zgodne z prawdą, a co więcej, każdy może stać się ich bohaterem (dzięki wbudowanemu mechanizmowi). Podstawiasz swoje dane i… na przykład stajesz się współpracownikiem Leo Beenhakera.
Możecie polecać tę stronę Waszym znajomym z zagranicy, rodzinie i komukolwiek chcecie, używając Waszego ID z Nextranetu.
Przykładowo, jeśli moje ID w Nextranecie, to 119669, to mój link polecający będzie wyglądał tak
http://www.cowtejpolsce.pl/?pid=119669
Każdy z Was znajdzie swój ID w sekcji Statystyki, na górze tabelki.
Możecie również polecać konkretne artykuły z tej gazety i robić żarty Waszym znajomym, dzięki generatorowi linków, który znajdziecie na stronie każdego artykułu.
Działa to mniej więcej tak http://www.cowtejpolsce.pl/artykul-az86.html?pid=119669
Ciekawe? 
Dlaczego polecanie z ID jest ważne?
Ponieważ w ten sposób możecie zdobywać kolejnych stałych klientów. Na stronie tej cyfrowej gazety można zapisać się na darmową prenumeratę 2 numerów Wprost – każdy, kto zapisze się z Waszego polecenia, staje się automatycznie Waszym stałym klientem, od którego dostaniecie prowizję przy każdych jego następnych zakupach w Sieci Sklepów Cyfrowych Nextranet.
Dodatkowo, jeśli prześlecie komukolwiek taki link i ta osoba będzie chciała zrobić żart następnej osobie, to w wygenerowanym przez nią linku nadal znajduje się Wasz ID. W ten sposób Wasi znajomi i znajomi ich znajomych zbierają Wam potencjalnych stałych klientów .
Więcej na temat tej akcji znajdziecie na naszym forum w Nextranecie
Tagi: e-biznes, gazety, klient, nextranet, programy partnerskie, promocja, rady, sklep, sklep internetowy, sprzedawcy, zyskPolecamy podobne wpisy:
Jak dotrzeć do klientów? czyli skuteczna promocja Twojego sklepu cyfrowego Nextore.
30 lipca, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Brak komentarzy
Bez wątpienia najważniejszym, jeśli nie jedynym zadaniem każdego Sprzedawcy Nextranetu jest promocja swojego e-biznesu. Pomysłów na promocję może być tyle ilu sprzedawców liczy Nextranet Wszystkie jednak, aby odniosły zamierzony skutek, powinny spełniać 2 podstawowe warunki.
Pierwszy z nich, to skuteczność, czyli wpływ zastosowanych metod na zwiększenie sprzedaży w Twoim sklepie cyfrowym.
Drugim warunkiem jest zgodność przyjętych metod z Regulaminem Nextranetu i ogólnie przyjętymi normami netykiety.
Zakładając, że każdy Sprzedawca zna zarówno Regulamin, jak i jest Internautą dobrze wychowanym ( ) zajmijmy się pierwszym warunkiem, czyli „skutecznością promocji”.
Z pozoru zagadnienie wydaje się proste – im silniej promuje swój sklep, tym więcej Klientów zdobywam. Stare powiedzenie mówi „reklama dźwignią handlu”. Nawet najlepsza reklama jednak nie zadziała tak, jak byśmy chcieli, jeśli nie trafi do odpowiedniej grupy odbiorców, lub jeśli nikt nie zwróci na nią uwagi.
Dodatkowo, im skuteczniejsza i bardziej precyzyjna jest Twoja promocja, tym mniej pracy będziesz musiał/a włożyć w generowanie przychodu w Twoim sklepie cyfrowym.
Jak zatem dotrzeć do Klientów, których chcesz pozyskać i przekonać do wejścia na stronę Twojego sklepu cyfrowego? – na to pytanie postaram się odpowiedzieć dając Tobie kilka prostych rad na temat sposobów promocji.
Liczy się jakość, a nie ilość.
To najważniejsze kryterium skutecznej promocji – nie ważne ilu Internautów wejdzie na stronę Twojego sklepu – ważne ilu z nich zrobi zakupy. Wystrzegaj się zatem promowania Nextore’u „wszędzie, gdzie się da” ponieważ takie działania za zwyczaj są dość czasochłonne, a skutek mizerny.
Lepiej, abyś dobrze zastanowił się kogo chcesz przyciągnąć do Twojego sklepu, ustalił jedną, lub kilka grup docelowych i określił/a sposób dotarcia do każdej grupy, aby Twoja promocja docierała precyzyjnie, to tych grup, na których Ci zależy.
Pamiętaj, że im więcej grup docelowych obierzesz, tym więcej pracy będziesz musiał/a wykonać, aby dotrzeć do każdej z nich. Nie staraj się docierać do wszystkich jednocześnie, ponieważ to bardzo znacząco obniży efektywność – jeśli coś jest dla wszystkich, to jest dla nikogo.
Dobierz promocję do grupy docelowej
Ważne również, aby precyzyjnie określić grupę docelową, poznać ją i odpowiednio dobrać przekaz promocyjny. Inaczej skłonisz do wizyty w sklepie studenta medycyny, a inaczej prawnika.
Również miejsce promocji ma znaczenie. Jeśli zamieszczasz widgety na różnych stronach i serwisach, zwracaj uwagę na to, aby ich zawartość była zgodna z treścią danego serwisu. Jaki efekt według Ciebie wywoła widget z bajkami dla dzieci na stronie poświęconej finansom osobistym? Raczej niewielkie są szansę aby Twój potencjalny Klient się nim zainteresował.
Promuj konkretne produkty – nie wszystko na raz
Dobrym sposobem na promocję Twojego sklepu i zwiększanie sprzedaży jest promowanie konkretnych produktów w zależności od tego, gdzie zamieszczasz reklamę i do kogo ją kierujesz. Częstym błędem w promocji internetowej i nie tylko, są próby przekazania jak największej informacji o działalności i ofercie, każdym możliwym sposobem. Przez takie podejście potencjalny Klient zniechęca się do skorzystania z oferty i wejścia na stronę sklepu cyfrowego, ponieważ nie trafia ona w jego specyficzne potrzeby. Pamiętaj, że Klient ma prawo być wybredny – w Internecie są setki tysięcy sklepów i firm, które o niego zabiegają.
Możesz to zrobić np na zasadzie recenzji danej pozycji, zamieszczając pod spodem link i okładkę, lub przy okazji informacji na temat np sposobów promocji w Internecie, wspomnieć o Ciekawej e-książce na ten temat, choćby takiej jak Marketing internetowy w praktyce.
Zadziałało?
W ten sposób zwiększysz prawdopodobieństwo tego, że tym produktem zainteresują się osoby, które będą bardziej skłonne go kupić – jeśli ktoś szuka informacji o sposobach promocji w Internecie prędzej skorzysta z linku do tej e-kisążki i ją kupi, niż gdyby obok artykułu była wielka reklama „U nas znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz” lub „e-gazety w super cenach”.
Warto przy tym wspomnieć o rozgraniczeniu promocji Twojego sklepu i jego oferty oraz pozyskiwania tzw. II poziomu, czyli osób, które mogą być zainteresowane założeniem własnego sklepu cyfrowego z Twojego polecenia.
Zasada jest prosta – jeśli proponujesz komukolwiek kupno Twoich produktów, nie proponuj mu jednocześnie udziału w sprzedaży.
Przede wszystkim takie działanie „na dwa fronty” obniża wiarygodność Twojego przekazu. Potencjalny Klient może czuć się zdezorientowany Twoją ofertą, jeśli jednocześnie przekonujesz go, że tylko w Twoim Nextorze dokona satysfakcjonujących zakupów, a zaraz potem proponujesz mu założenie własnego sklepu.
Zastanów się, jak przyjąłbyś sam taką ofertę? Wolisz kupować od kogoś, czy od siebie? – właśnie straciłeś potencjalnego Klienta.
Ponadto zwracaj uwagę na to, komu proponujesz założenie własnego sklepu cyfrowego. W końcu zależy Ci na tym, aby Twój drugi poziom był aktywny i przedsiębiorczy. Lepiej jest pozyskać jednego sprzedawcę II poziomu, który będzie generował dla Ciebie stały dochód na poziomie 10% jego prowizji, niż dziesięciu, którzy założyli sklepy tylko po to, aby kupować „u siebie od czasu do czasu”.
Utrzymuj kontakt z Klientami
Kolejnym ważnym elementem skutecznej promocji jest dbanie o swoich Klientów i przypominanie im o sobie i swoim sklepie cyfrowym. Pamiętaj, że pozyskanie Klienta, to dopiero połowa sukcesu. Prawdziwy sukces osiągniesz dopiero, gdy Twoi Klienci będą do Ciebie wracać i robić kolejne zakupy
Dobrym sposobem na to jest zaproponowanie Klientom i wszystkim odwiedzającym Twoją stronę subskrypcji darmowego newslettera. Dzięki temu możesz stale informować osoby przekonane już do cyfrowych produktów o nowych promocjach, nowościach w ofercie itp. newsletter daje Ci również możliwość szerszej komunikacji – możesz np. zainteresować swoich subskrybentów nową stroną, czy serwisem, który właśnie otworzyłeś/aś lub zachęcić do dyskusji na temat produktów, które mogą znaleźć w Twoim sklepie cyfrowym.
Jeśli prowadzisz bloga możesz wykorzystać do kontaktu z Twoimi potencjalnymi Klientami również kanały RSS. W ten sposób czytelnicy bloga, a jednocześnie potencjalni Klienci będą zawsze na bieżąco z Twoimi wpisami.
Recenzuj zamiast reklamować
Na zakończenie pozwól, że udzielę Ci rady dość ogólnej, na temat sposobu komunikacji z Twoimi potencjalnymi Klientami. Dotyczy to każdego sposobu promocji, w którym będziesz wykorzystywać słowo pisane, czyli dyskusje na forach, newslettery, czy wpisy na blogu.
Staraj się przede wszystkim recenzować produkty, które polecasz, zamiast je „tylko” reklamować. Każdy Sprzedawca przede wszystkim powinien wiedzieć, co sprzedaje, znać swoje produkty. Nie chodzi o to, abyś przeczytał wszystkie e-książki w Twoim sklepie cyfrowym, czy wykupił wszystkie cyfrowe prenumeraty, ale abyś potrafił powiedzieć choć kilka słów na temat produktów, które polecasz. Ma to kolosalne znaczenie w zdobywaniu zaufania Twoich potencjalnych Klientów. Spójrz na poniższy przykład:
Post nr 1
„ Kupujcie e-ksiązkę xyz, tylko u nas! Najtaniej i najszybciej! Tylko w księgarni abc do wyboru setki e-książek”
Post nr 2
„ Ostatnio czytałem Ciekawego e-booka pod tytułem xyz. Dowiedziałem się z niego dużo na temat fgh. Szczerze polecam tą e-książkę, jest naprawdę warta swojej ceny w sklepie abc”
Jak myślisz, który post bardziej zachęci potencjalnych Klientów do wejścia na stronę sklepu? Post nr 2 jest przede wszystkim mniej „agresywny”. Po drugie opinia na temat produktu jest bardziej zachęcająca. Po trzecie zaś nie zostanie odebrany jak „ewidentna reklama”, więc istnieje większe prawdopodobieństwo, że ktoś skorzysta z tej zachęty.
Klienci, szczególnie internetowi są bardzo wyczuleni na „niechciane reklamy”, które mogą w dodatku zaowocować złą opinią o Twoim sklepie cyfrowym, jeśli będziesz je rozsyłał bez zgody odbiorców, lub zamieszczał na forach internetowych.
Jednocześnie internetowi Klienci chętnie czytają opinie o produktach, recenzje, korzystają z informacji od innych użytkowników na temat produktu i zadowolenia z niego.
Warto więc mieć to na uwadze, przy każdym kontakcie z potencjalnymi Klientami – pamiętaj, że zyskać 1 Klienta jest o wiele trudniej niż stracić zainteresowanie 10.
Mam nadzieję, że te porady pomogą Ci zwiększyć efektywność Twoich działań promocyjnych, i zdobywać większą ilość Klientów dotychczasowymi nakładami pracy.
Pamiętaj, również że skuteczna promocja powinna iść w parze z odpowiednio skonstruowaną ofertą, aby zapewnić maksimum zysku w Twoim sklepie przy podobnej skali działań i zaangażowaniu.
Więcej na temat oferty znajdziesz w innej „Praktycznej poradzie”:
Jak skonstruować skuteczną ofertę w Twoim sklepie cyfrowym Nextore?
Jeśli chciałbyś/abyś dowiedzieć się więcej na temat sposobów na skuteczna promocję, możesz skorzystać z poniższych linków:
Jak dotrzeć do docelowej grupy klientów?
Jak złapać w sieć klienta 2.0?
Darmowe sposoby promocji w Internecie – reklama dla bardzo początkujących
Tagi: blog, e-biznes, gazety, klienci, klient, marketing, marketing partnerski, nexto, nextore, nextranet, porady, program partnerski, programy partnerskie, promocja, rady, sklep, sklep internetowy, sklepie, sprzedawców, sprzedawcy, widget, widgety, zyskPolecamy podobne wpisy:
Najlepszy Nextore zeszłego tygodnia – moja-prasa.pl
30 lipca, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Brak komentarzy
Zwycięzcą tej edycji Wzorowego Sklepu Tygodnia został Nextore moja-prasa.pl. Ten Sprzedawca jest doskonałym przykładem na to, że nie trzeba być numerem jeden rankingów, aby zdobyć tytuł Wzorowego Sklepu
Wygląd sklepu
W nagłówku sklepu moja-prasa.pl widać połączenie szablonu graficznego z kreatora nagłówków i własnych elementów. Jak widać Sprzedawca stawia na zaprezentowanie korzyści, jakie niesie za sobą użytkowanie cyfrowych produktów – to dobry pomysł, choć przedstawienie tego za pomocą tekstu może nie zostać tak entuzjastycnie przyjęte przez potencjalnych Klientów. Na pewno zaś przykułoby większą uwagę, gdyby przedstawić korzyści graficznie.
Bardzo efektownie natomiast została rozwiązana kwestia kolorystyki i integracji sklepu z innym serwisem Sprzedawcy. Kolory czerwony i niebieski dają bardzo ciekawy, elegancki efekt wizualny. Białe tło głównego okna zaś stosownie tonuje te kolory, dzięki czemu całość nie męczy oczu.
Serwis powiązany ze sklepem znajduje się pod adresem http://moja-prasa.yoyo.pl i , gdyby nie pole adresu w przeglądarce, w ogóle nie dałoby się zauważyć, że właśnie przeszliśmy do innego serwisu. Sprzedawca bardzo ciekawie to wykorzystuje, niemal łącząc ze sobą 2 serwisy – klikając w kolejne pozycje menu przechodzimy płynnie pomiędzy elementami sklepu i własnymi stronami Sprzedawcy. W ten sposób powstaje bardzo ciekawy pomysł na rozszerzenie zawartości i funkcjonalności własnego sklepu cyfrowego.
Promocja
Właściciel moja-prasa.pl wykorzystuje w promocji przede wszystkim bloga i własny newsletter – to bardzo ważne elementy, z których powinni korzystać wszyscy Sprzedawcy. Dają one bowiem bardzo szerokie możliwości w kontakcie z Klientami, o których wielokrotnie była mowa, zarówno na blogu Nextranetu, jak i na forum.
Niestety “sklepowy” blog jest wykorzystywany przede wszystkim do pozycjonowania – szkoda, że podobnie, jak w przypadku poprzednich laureatów brakuje jakiegokolwiek bodźca do interakcji z czytelnikami. Same opisy produktów bez własnych recenzji lub dyskusji na temat konkretnych publikacji poważnie obnizają jego wartosć merytoryczną, co może się zemścić brakiem zainteresowania ze strony potencjalnych Klientów.
Na wyróznienie zasługują grupy docelowe sklepu:
- kierowcy, dla których jest osobna strona z ofertą książek audio,
- dzieci, którym Sprzedawca proponuje bajki i opracowania lektur,
- automatycy, którzy znajdą osobną stronę z e-prasą dla nich,
Szkoda jednak, że te oferty są nieco “ukryte” – warto by było je bardziej uwidocznić na stronie głównej Nextore’u.
Wskazówki
Kilka elementów do poprawienia, zarówno w tym sklepie cyfrowym, jak i w wielu innych, to:
Nagłówek – obecny jest ciekawy, natomiast zastąpienie tekstu graficznymi przykładami na pewno da lepszy efekt – zarówno estetyczny, jak i praktyczny. Łatwiej Klienta zaciekawić grafiką i 1-2 zdaniami, żeby “wciągnąć dalej” – pamiętajcie o tym
Blog sklepowy – więcej recenzji, mniej reklam i suchych opisów; Wasi potencjalni Klienci często w takich miejscach szukają opinii innych użytkowników, które mogą ułatwić im decyzję o zakupie – pomóżcie im zatem dokonać wyboru, a na pewno się opłaci
Grupy docelowe – warto je uwypuklić i położyc na nie większy nacisk w promocji; niech Ci klienci wiedzą od razu, że ten sklep jest przeznaczony DLA NICH.
Pamiętajcie, że potencjalny Klient raczej nie pofatyguje się, aby sprawdzić, czy Wasz sklep ma ofertę dla niego – Pokażcie mu tą ofertę od razu, a na pewno się zainteresuje; dzięki temu ruch na Waszych sklepach będzie lepszy jakościowo.
Skuteczność
Sklep moja-prasa.pl, jak wspomniałem we wstępie, jest doskonałym przykładem na to, że aby brać udział konkursie na Wzorowy Sklep z powodzeniem, nie trzeba stale rezydować w czołówkach rankingów. Ten sklep ma na pewno przed sobą wiele sukcesów sprzedażowych i nie tylko.
Mam nadzieję, że po zastosowaniu sie do wskazówek zwielokrotni swoją skuteczność i zyski, które obecnie mimo wszystko dają powody do zadowolenia i są dobrą bazą do dalszej działalności.
Ogólna ocena
W tym tygodniu, po tygodniowym zastoju, walka była bardzo zacięta. Moja-prasa.pl zwyciężył dosłownie o setne części punktów z kolejnymi kandydatami. Osiągając końcową ocenę o 0,0026 pkt. lepszą od Nextore’u bookowisko.com i o niespełna 0,01 pkt. od www.ebook.sklep.pl.
Zwycięzcy gratuluję i życzę dalszych sukcesów, zarówno w walce o tytuł pierwszego Wzorowego Sklepu Miesiąca, jak i w dalszym zwiększaniu sprzedaży i ulepszaniu swojego Nextore’u.
Pozostałych uczestników oraz tych, którzy jeszcze nie zgłosili się do akcji, gorąco zachęcam do dalszego rozwoju, czerpania doświadczeń z działalności naszych laureatów i zgłaszania swoich sklepów – laptop czeka na najaktywniejszych
Kliknij, aby przejść do formularza zgłoszeniowego
Tagi: audio, blog, ebook, klienci, klient, konkurs, książki audio, kurs, kurs internetowy, nexto, nextore, nextranet, prasa, program partnerski, programy partnerskie, promocja, sklep, sklep internetowy, sklepie, sprzedawcy, wzorowy, wzorowy sklep, zyskPolecamy podobne wpisy:
“Przygotowanie do matury…” dostępne równiez jako całość
30 lipca, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Brak komentarzy
W zeszłym tygodniu informowałem Was o nowych 16 e-podręcznikach od GWO pod wspólnym tytułem serii “Przygotowanie do matury. Matematyka dla klasy III liceum i technikum” autorstwa Małgorzaty Dobrowolskiej, Marcina Karpińskiego i Jacka Lecha.
Od niedawna ta seria, przydatna wszystkim przyszłorocznym abiturientom jest również dostępna w całości!
Cena: 18 zł
Prowizja: Produkt Srebrny (15% – bezpośrednia; 5% – wieczna)
Punkty Nexpresso: 180 pkt.
Książka jest przeznaczona dla wszystkich, którzy chcą się dobrze przygotować do egzaminu maturalnego, niezależnie od tego, z jakich programów nauczania korzystali do tej pory.
Znajduje się w niej 14 rozdziałów tematycznych….
Szerszy opis tutaj
Tagi: e-biznes, nexpresso, nexto, program partnerski, programy partnerskie, prowizjaPolecamy podobne wpisy:
Kurs Google Analitics
30 lipca, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Brak komentarzy
Google Analitics to bardzo przydatne narzędzie zewnętrzne, z którego możecie korzystać przy analizie skuteczności Waszych sklepów cyfrowych. Wielu z Was już zna to narzędzie i zpowodzeniem je wykorzystuje
Dla tych z Was jednak, którzy jeszcze nie wiedzą “z czym to się je” przedstawiam krótki kurs Google Analitics, który znalazłem ostatnio na jednym z e-commerce’owych blogów. Oto on:
Konsolę Google Analitics znajdziecie w Waszych panelach administracyjnych, w sekci “Twój Sklep” -> “Zaawansowane”
Zarówno w tym artykule, jak i na stronach tego bloga mozecie znaleźć wiele przydatnych i ciekawych informacji poszerzających wiedzę oraz na temat zastosowania zewnętrznych, darmowych narzędzi do promocji i analizy Waszych e-biznesów
Polecamy podobne wpisy:
Bannery do “Miesiąca z pendrive’em”
23 lipca, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Dwa komentarze
Właśnie udostępniliśmy Wam bannery i widgety do zapowiadanej promocji “Miesiąc z pendrive’em”.
Możecie już ich używać – zamieszczać na stronach i blogach, uaktywnić na stronie sklepu.
Promujcie szeroko tą akcję, aby zdobyć jak najwięcej klientów i klubowiczów Nexpresso w Waszych sklepach – w ten sposób możecie wykorzystać tą promocję zarówno do zwiększenia zysków w najbliższym miesiącu, jak i zdobyć stałych, lojalnych klientów Nexpresso na przyszłość
Poinformujcie koniecznie klientów, że do wzięcia udziału w konkursie muszą być członkami Klubu Nexpresso. Jeśli jeszcze się nie zarejestrowali, niech koniecznie to zrobią w Waszych sklepach
Polecamy podobne wpisy:
Badanie profilu Sprzedawców zakończone – dziękujemy za udział!
23 lipca, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Dwa komentarze
Dziękuję wszystkim z Was, którzy pomogli w ulepszaniu Nextranetu i wzięli udział w naszym niedawnym badaniu – mam nadzieję, ze zajrzeliście już do prezentu, czyli e-booka “Bliżej Sukcesu” – Jak wam się podoba?
Obiecuję, że wykorzystamy wyniki tego badania dla podniesienia naszej wspólnej efektywności. Na pewno pomoże ona nam wszystkim w dalszym rozwoju Sieci Sklepów Cyfrowych Nextranet i dostosowywaniu jej kształtu i oferty do Waszych potrzeb.
Ci z Was, którzy nie zdążyli wypełnic ostatniej ankiety niech się nie martwią. Niebawem będziecie mieli możliwość ponownie wyrazić swoje zdanie na temat Nextranetu i zaprezentować swoją opinię – tym razem na temat funkcjonalności i narzędzi, jakie Wam udostępniamy. – bądźcie czujni, bo kolejne badanie już w przyszłym miesiącu – będzie to za razem ostatnie badanie w tym półroczu, które zakończy nasze “okresowe badania Sieci Sklepów Cyfrowych Nextranet”
Jeszcze raz dziękuję wszystkim, którzy tak chętnie brali udział w ankiecie i życzę miłej i owocnej lektury “Bliżej Sukcesu”!
Tagi: nextranet, programy partnerskie, sklep, sklep internetowy, sprzedawcówPolecamy podobne wpisy:
Miesiąc z pendrive’ami dla Klubowiczów Nexpresso
23 lipca, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Dwa komentarze
Od środy, czyli od 23 lipca, rozpoczynamy nową promocję dla wszystkich zarejestrowanych członków Klubu Nexpresso. Tym razem rozdajemy pendrive’y o pojemności 2 GB!
Zasady
Od 23 lipca do 22 sierpnia codziennie nagradzamy Klubowicza, który złoży najwyższe zamówienie danego dnia. Dodatkowo wśród wszystkich zamówień złożonych w tym okresie rozlosujemy 5 kolejnych pendrive’ów!
Aby zamówienie wzięło udział w promocji i mogło zostać nagrodzone, dany Klient musi być zarejestrowany w Nexpresso w chwili składania zamówienia.
Narzędzia do promocji
Niebawem udostepnimy Wam specjalne bannery i widgety do tej akcji – znajdziecie je jak zwykle w sekcjach “Twój sklep” – “Dostępne promocje” i “Narzędzia” – “Widget promocji”
Zachęćcie więc swoich Klientów do rejestracji w Nexpresso i do zakupów w tym czasie – koniecznie przekażcie im, że mogą zdobyć nagrodę na 2 sposoby – robiąc zakupy w Waszych Nextore’ach często i tym samym zwiększając swoje szanse w losowaniu na koniec promocji lub robiąc jak największe zakupy, aby zdobyć nagrodę dnia. Oba sposoby są dobre, ale ten drugi jest zdecydowanie pewniejszy
Mam nadzieję, że wykorzystacie tą promocję najlepiej jak się da i pomoże Wam ona w zgromadzeniu konkretnej prowizji jeszcze przed końcem wakacji, a w dodatku powiększycie swoją bazę Stałych Klientów
Jeśli będziecie mieć jakiekolwiek trudności w promocji, lub zabraknie Wam pomysłów na skuteczne dotarcie do klientów, nie wahajcie się pytać – Nextranet jest od tego, aby Was wspierać
Na pewno znajdziecie też wiele skutecznych porad w sekcji “Baza Wiedzy” w Nextranecie i “Praktycznych Poradach” na tym blogu.
Tagi: blog, e-biznes, klient, klub, klub nexpresso, marketing partnerski, narzędzia, nexpresso, nexto, nextore, nextranet, porady, program partnerski, programy partnerskie, Promocje, rady, sklep, sklep internetowy, sprzedawcy, twój sklep, widget, widgety, zamówieniePolecamy podobne wpisy:
Zabrakło chętnych na nagrody?
23 lipca, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Trzynaście komentarzy
Ostatnia edycja tygodniowa akcji Wzorowy sklep niestety nie została rozstrzygnięta, ponieważ zabrakło wśród Was chętnych – zarówno do tego tytułu jak i do nagród, które można zdobyć.
Przyznam, że bardzo mnie to dziwi – sklepów jest ponad 8 tysięcy i ani jednego chętnego?
Czy naprawdę nikt z Was nie ma chrapki na kod rabatowy dla swoich klientów, odtwarzacz mp3 ani laptopa? W pierwszych dwóch edycjach było wielu chętnych, a konkurencja bardzo zacięta. Jeśli pamiętacie, pisałem wówczas, że o wygranej decydowały pojedyncze punkty, a dystans był niewielki pomiędzy zwycięzcami, a kolejnymi uczestnikami.
Zastanawiałem się również, czy powodem braku chętnych nie jest sezon wakacyjny, ale sądząc po frekwencji na forum Nextranetu, nie wszyscy z Was wyjechali
Może zatem brak zainteresowania akcją z Waszej strony, jest spowodowany tym, że nie wierzycie we własne możliwości? Obawiacie się konkurencji innych Nextore’ów – uważacie, że Wasze sklepy są jeszcze za małe, zbyt słabe, aby porównywać się do Sprzedawców z czołówki.
Nic bardziej mylnego. Podstawowym założeniem tej akcji jest nie tyle “rozdać nagrody najlepszym”, co pokazać Wam wszystkim sklepy, które dobrze sobie radzą i ich metody działania. Dzięki temu możecie brać przykład z tych najskuteczniejszych – wzorować się na nich i udoskonalać własne sklepy.
Konkurs na Wzorowy Sklep zaś, daje Wam możliwość weryfikacji swoich działań – zwycięstwo się opłaca, co już pewnie wiecie. Jeśli jednak nie powiodło Wam się w jednej edycji warto wyciągnąć wnioski, porównać się do aktualnego zwycięzcy. Następnie można na tej podstawie dopracować sklep i ponownie zgłosić się do akcji – choćby co tydzień!
Celowo obraliśmy formułę cotygodniowych zgłoszeń, aby dać Wam szansę na ulepszanie sklepów i ponowną rywalizację. W ten sposób jednorazowe zgłoszenie nie zaważy na dalszych losach sklepu w konkursie.
Wszyscy jesteście właścicielami e-biznesów, bez względu na formę współpracy z Nextranetem. Jesteście e-biznesmenami, którzy prowadzą własne firmy – sklepy cyfrowe Nextore.
Jednym z podstawowych praw, jakimi rządzi się każdy biznes, jest dynamika – zmienność sytuacji i konieczność reagowania na zmiany. Stałe ulepszanie, dopracowywanie i weryfikowanie własnych działań. Od Was przede wszystkim zależy powodzenie Waszych firm.
Nextranet jest dla Was wsparciem, z którego możecie dowolnie korzystać, jednak nikt nie zmusi Was do działania. Akcja Wzorowy Sklep, to sposób na porównanie się, weryfikację własnych działań i możliwość uczenia się od siebie nawzajem.
Warto więc brać udział w tej akcji co tydzień, bo w ten sposób łatwiej i szybciej dostrzec można efekt swoich działań – jeśli idą w dobrym kierunku warto je kontynuować, jeśli nie, może inni wpadli na lepsze pomysły?
Nie powinniście zrażać się jednorazowymi niepowodzeniami – nie udało się raz? trzeba więc dopracować sklep i zgłosić się ponownie, aż sami będziecie zadowoleni ze swojego wyniku – oto postawa godna e-biznesmena i człowieka sukcesu.
Aktywność w działaniu i zdolność uczenia się – te cechy gwarantują Wam sukces. Nic się “samo nie zrobi”, dlatego tylko jeśli będziecie aktywnie działać i wyciągać wnioski z działań waszych i innych Sprzedawców, możecie być spokojni o Wasze e-biznesy.
Do akcji Wzorowy Sklep możecie zgłaszać się tutaj
Wracając do głównego tematu jednak, chciałbym poznać również Wasze zdanie na temat akcji Wzorowy Sklep – dlaczego większość z Was zwleka ze zgłoszeniem?
Tagi: e-biznes, klient, konkurs, kurs, kurs internetowy, mp3, nexto, nextore, nextranet, program partnerski, programy partnerskie, sklep, sklep internetowy, sprzedawców, wzorowy, wzorowy sklepPolecamy podobne wpisy:
Jak skonstruować skuteczną ofertę w Twoim sklepie cyfrowym Nextore?
23 lipca, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Dwa komentarze
W każdym biznesie, również w Twoim biznesie internetowym, istnieją pewne podstawowe elementy, które mogą wpłynąć na Twoje powodzenie na rynku. Jednym z nich jest oferta, jaką prezentujesz swoim Klientom.
Każda firma ma ofertę, bez względu na to czym się zajmuje. Skuteczna oferta, to taka, która, najprościej ujmując, najlepiej odpowiada na potrzeby Twoich klientów i daje Ci jak najwyższy zarobek – ba! Łatwo powiedzieć, ale skąd mam pewność, że moja oferta jest optymalna?
Jest wiele sposobów na stworzenie skutecznej oferty, która pozwoli na osiągnięcie konkretnych zysków. Jedne są bardziej inne mniej skuteczne. Praktycy jednak zgodni są co do pewnych cech, które powinna mieć oferta każdej firmy.
Przede wszystkim – nie staraj się sprzedawać wszystkim wszystkiego.
Philip Kotler, jeden z najbardziej cenionych autorytetów biznesu i marketingu, porównuje taką strategie do „strzału z dubeltówki” – taki strzał za zwyczaj razi szeroko, trafia w wiele celów, ale z mizernym skutkiem. Trzeba się bardzo napracować, aby za pomocą dubeltówki osiągnąć zamierzony rezultat.
Naprzeciw tej strategii stawia „podejście snajperskie” czyli skupienie się na celu, oddanie jednego, ale precyzyjnego strzału, którym osiągniemy zamierzony efekt i nie stracimy na to niepotrzebnej energii.
Jednak, abyś mógł podejść do swojej oferty niczym snajper, najpierw musisz zadać sobie pytanie – Kto ma być moim celem, a raczej klientem? Pamiętaj, że im więcej celów obierzesz, tym więcej strzałów musisz oddać.
Segmentacja rynku – jak?
Segmentacja rynku, to, krótko mówiąc, proces, w którym dzielimy cały otaczający nas rynek, czyli klientów, na grupy (segmenty). Klientów można podzielić ze względu na ich zawód, zainteresowania, wiek itp.
Segmentem rynku mogą być na przykład: studenci prawa, inżynierowie budownictwa lub miłośnicy sience-fiction – możliwości jest wiele. Ważne jednak, aby taka grupa docelowa, miała jakąś wspólną cechę, którą będziemy mogli przełożyć na zainteresowanie naszymi produktami.
Studenci prawa na pewno chętniej będą kupować publikacje prawnicze, niż techniczne, z kolei fani sience fiction na pewno nie będą tak chętnie kupować czasopisma „Rynek budowlany” jak inżynierowie budownictwa.
Dzięki zastosowaniu segmentacji rynku można bardziej precyzyjnie określić grupę klientów, do których kierujemy ofertę, czyli „dokładnie wycelować”
Trafienie jednak, to dopiero połowa sukcesu. Następnym krokiem jest dobór odpowiedniej „amunicji”, tak, aby klient, do którego udało nam się dotrzeć (czyli „trafić”) skusił się na to, co mu proponujemy. Innymi słowy, należy dokonać segmentacji oferty.
Segmentacja oferty – po co?
Segmentacja oferty polega na wyborze tych elementów z całej dostępnej oferty, które odpowiadają wcześniej wybranemu segmentowi rynku. Jeśli więc wcześniej zdecydowaliśmy się, że naszą grupę docelową stanowią np. fani sience fiction, to powinniśmy wybrać do oferty takie pozycje, które zainteresują właśnie tą grupę.
Można oczywiście dodać do oferty również inne produkty, jednak należy pamiętać, że im szersza jest nasza oferta, tym mniejsze jest prawdopodobieństwo, że „nasi” fani sience fiction trafią akurat na produkty przeznaczone dla nich. Im szersza oferta więc, tym mniejsze prawdopodobieństwo trafienia w gusta konkretnego klienta, na którym nam zależy. Bezpieczniej więc będzie, jeśli do oferty dodamy np. e-ksiażki sience fiction i czasopisma fantastyczno-naukowe, niż książki sience fiction i czasopisma dla gospodyń domowych.
Segmentacja pozwala nam przede wszystkim precyzyjnie zaplanować sposób dotarcia do klienta, czyli promocję. Ta z kolei jest tym skuteczniejsza im lepiej trafia w zapotrzebowanie naszego klienta. Jeśli oferta jest szeroka i skierowana do wielu grup docelowych (bądź żadnej) należy liczyć się z jej niską skutecznością. Zdecydowanie łatwiej pozyskać klienta, jeśli oferujemy konkretne produkty konkretnym odbiorcom, którzy mogą być zainteresowani.
Teraz czas na małe ćwiczenie – jak myślisz, który sklep łatwiej zarobi pierwszą prowizję?
Sklep A
Sprzedaje wszystko, co znalazł w ofercie Sieci Sklepów Cyfrowych Nextranet. Swoją ofertę kieruje do każdego, kto trafi na jego stronę. Promuje się ogólnikowo – „W sklepie A znajdziesz wszystko, czego szukasz”
Efekt
Na stronę sklepu A trafiają przypadkowi internauci, którzy nie mają konkretnych oczekiwań. Po przejrzeniu części oferty sklepu niektórzy znajdują coś ciekawego, innym nie starczyło cierpliwości, aby przejrzeć ofertę do końca, ponieważ nie mają pewności, że znajdą to, co ich interesuje.
Sklep B
Podobnie jak sklep A, sprzedaje wszystko, co znalazł w ofercie Sieci Sklepów Cyfrowych Nextranet. Swoją ofertę jednak kieruje do konkretnej grupy klientów, do informatyków i osób związanych zawodowo z nowymi technologiami. Jako hasło promocyjne wybiera „W naszym sklepie znajdziesz wszystko o informatyce i IT”
Efekt
Na stronę sklepu B trafiają specjaliści od programowania, webmasterzy i internauci, których zaciekawiło hasło sklepu. Po wejściu na stronę sklepu część z nich znalazła od razu odpowiedni dział w ofercie, inni natomiast zobaczyli, ze sklep oferuje „książki dla dzieci i młodzieży” , „romanse” itp. – zniechęceni nie szukali dalej.
Sklep C
Ten sklep postawił na bardzo skrupulatna segmentację – jako grupę docelową wybrał prawników (przyszłych i obecnych). W ofercie tego sklepu znajdują się wyłącznie publikacje na temat prawa – nowelizacje kodeksów, czasopisma prawnicze itp. Sklep reklamuje się następująco: „Jesteś prawnikiem – z nami będziesz na bieżąco”
Efekt
Na stronę tego sklepu trafiają przede wszystkim osoby związane z prawem na co dzień. Klienci znajdują w tym sklepie to, czego szukają – od razu rzucają im się w oczy najnowsze wydania kodeksów i branżowe magazyny skierowane do wąskiej grupy odbiorców.
Jak myślisz, który sklep najskuteczniej zdobywa stałych klientów?
Dokładnie – sklep C
Pozostałe 2 sklepy nie doceniły znaczenia segmentacji i nawet najlepiej pomyślana i najsprawniej przeprowadzona promocja nie pozwoli im na osiągnięcie podobnej skuteczności przy wykorzystaniu podobnych zasobów.
Oczywiście to tylko przykłady i może się zdarzyć tak, że pozostałym sklepom się poszczęści – różnie to bywa w biznesie. Jednak w przypadku sklepu C sukces nie zależy od szczęścia, a od umiejętnego wykorzystania wiedzy i odpowiedniej strategii – jeśli stawiasz swoje pierwsze kroki w e-biznesie, nie próbuj działać jak wielobranżowy koncern.
Podsumujmy zatem korzyści, jakie przyniesie Tobie i Twojemu Nextore’owi segmentacja oferty:
· Twoje działania promocyjne będą bardziej efektywne, bo nie będziesz się rozdrabniał
· Twoi klienci dostaną w sklepie dokładnie to, co im obiecasz – nie będą musieli tego szukać,
· Twój sklep będzie generował bardziej stabilny i pewniejszy przychód, ponieważ większość klientów będzie do Ciebie wracać
· Liczba stałych klientów będzie systematycznie rosła, bo większość z nich będzie zadowolona
· Łatwiej będzie Ci wyrobić renomę wśród klientów i uchodzić za „dobrze zaopatrzony, specjalistyczny sklep”
Czy już teraz wiesz jak sprawić, aby Twoja oferta była skuteczna? Segmentacja oferty, to najskuteczniejsza metoda na powodzenie przy ograniczonych zasobach – tak czasowych, jak i finansowych.
Sam/a przyznasz, że lepiej być Snajperem, niż strzelać z dubeltówki.
Jeśli chciałbyś/abyś dowiedzieć się więcej na temat segmentacji, poznać przykłady firm, które ją stosują oraz poznać bardziej zaawansowane teorie dotyczące segmentacji, skorzystaj z poniższych linków:
Segmentacja Klientów – czym jest i po co ją stosować?
Marketing dla MSP – segmentacja rynku
Wybór działania firmy a segmentacja rynku
Tagi: blog, czasopisma, e-biznes, klienci, klient, magazyny, marketing, marketing partnerski, nexto, nextore, nextranet, pp, program partnerski, programy partnerskie, promocja, sklep, sklep internetowy, sklepie, twój sklep, zarobek, zysk
Loading ...