Rynek Audiobooków w USA

27 sierpnia, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Brak komentarzy 

Rynek audiobooków w USA jest zdecydowanie większy od rynku e-booków i w ostatnich latach odznaczał się ponad 5% wzrostem. W roku 2006 amerykańska agencja Audio Publishers Association szacowała jego wartość na ok. 923 mln dolarów i opublikowała raport o rynku. Przedstawione poniżej udziały w poszczególnych kategoriach mierzone były wartością obrotu, a nie sztukami.

- Grupa docelowa dla audiobooków w 2006 roku to w 87% dorośli

- Dominującym formatem jest ciągle płyta CD, która miała w 2006 roku udział w rynku na poziomie 77% (74% w 2005, 63% w 2004, 45% w 2003, zatem ciągle rośnie), co prawdopodobnie związane jest z tym, że amerykanie w samochodach mają odtwarzacze CD.

- Ciekawych informacji dostarcza zestawienie kanałów dystrybucji dla audiobooków. Download stanowi tu obecnie 10% wartości rynku (czyli 92 mln USD!), 30% to sprzedaż w detalu, a 32% sprzedaż w bibliotekach. W innym raporcie tej samej organizacji twierdzi się, że w 2005 roku 31% audiobooków została kupiona w sieci (może jest to ujęcie ilościowe – brakuje tu informacji na ten temat)

- Zdecydowana większość tytułów (71%) to pełne wersje książek, a jedynie 26% to wersje skrócone.

- Co do gatunku to 69% książek ma tematykę fikcyjną (beletrystyka?), a 30% non-fiction.

- W 2005 roku prawie 25% Amerykanów słuchało co najmniej jednego audiobooka.

Popularność audiobooków w USA oraz szeroka dostępność tytułów wykształciła kilka modeli biznesowych:

- typowy sklep, w którym kupujemy pojedyncze tytuły (tak jak w chwili obecnej działa Nexto),

- wykupienie planu taryfowego, który pozwala na comiesięczne ściąganie audiobooków. Ten model promowany jest np. przez największego amerykańskiego gracza Audible.com. Jest to spóła-córka Amazona i działa także w UK, Niemczech i Francji, a także jest głównym dostawcą kontentu dla iTunes. Oprócz standardowego modelu zakupu pojedynczych egzemplarzy, firma stawia silny nacisk na promowanie modelu subskrypcyjnego, w którym po wstąpieniu do specjalnego ‘klubu’ użytkownik co miesiąc może ściągnąć określoną ilość audiobooków. Dla klienta jest to wygoda, a dla Audible.com jest to stałe źródło przychodów. W takim modelu będzie działało Nexto.pl od września 2008 po wprowadzeniu ulepszeń w ramach Klubu Nexpresso.

- internetowa biblioteka, w której można wypożyczać dane tytuły. Model ten promowany jest m.in. przez firmę simplyaudiobooks.com, która tak naprawdę go stworzyła. Polega on na tym, że za miesięczny abonament użytkownik może wypożyczać dowolną ilość tytułów. W zależności od wykupionego pakietu, w tym samym czasie może mieć wypożyczoną daną ilość (1-4) audiobooków. Ceny abonamentu są nieco wyższe niż w przypadku opisanych na przykładzie audible.com planów taryfowych, ale w zamian możemy w każdym miesiącu wypożyczyć znacznie większą liczbę pozycji.

Trochę ciekawych informacji jest też zawartych w artykule tygodnika Wprost:

Literatura samochodowa

Dodatkowe informacje znajdują się na stronie w/w amerykańskiej organizacji:

http://www.audiopub.org/resources-industry-data.asp

Z ciekawostek:

Ciekawe jest to, że trendem jest także zdejmowanie, jak w przypadku plików mp3 z muzyką zabezpieczeń. Zrobiły tak serwisy www.emusic.com oraz jeśli się nie mylę itunes.com (itunes.com współpracuje z audible.com). Dodatkowo serwis audible.com, który jest notowany na giełdzie w USA został w tamtym roku sprzedany do firmy amazon.com za ok. 300 mln USD (niezła sumka!).

Gdzie promować e-prasę dla Polonii?

27 sierpnia, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Cztery komentarze 

Przy okazji ostatniej promocji “Co w tej Polsce?” na pewno przekonaliście się, że rynek polonijny może się okazać bardzo “chłonny” szczególnie na prasę w formacie cyfrowym (a macie jej przecież pod dostatkiem :) ) Wspomniana promocja zbliża się do końca, jednak nadal możecie samodzielnie pozyskiwać klientów z zagranicy, wykorzystując choćby promocję GW z darmową prenumeratą.

Jeśli jednak zastanawiacie się jak wyciągnąć większą korzyść z takich akcji promocyjnych, polecam Wam promocję na forach internetowych dla emigrantów. To bardzo skuteczna forma promocji, jednak należy bardzo ostrożnie się do tego zabierać, aby nie narazić się na miano SPAMERA i konsekwencje z tym związane.

Kilka “żelaznych zasad”, którymi powinniście się kierować przy promocji na forach internetowych, to:

  • nie zaczynaj od linków
  • nawiąż kontakt z innymi
  • najpierw poznaj potrzeby, później rekomenduj
  • bądź aktywny, udzielaj się w dyskusjach

To są podstawowe zasady odpowiedzialnej i skutecznej promocji na forach – jeśli będziecie ich przestrzegać na pewno nikt nie posądzi Was o spam, za to możecie zyskać wielu Klientów. Taktyka “linkowania gdzie się da” nigdy nie przyniesie Wam tyle korzyści, co aktywna dyskusja. Nie wspominając o tym, że wszelkie próby spamu są przez Nextranet szybko wykrywane i surowo karane!

Wracając do tematu, poniżej zamieszczam kilka przydatnych adresów portali polonijnych, na których możecie znaleźć wielu Klientów, potencjalnie zainteresowanych polską e-prasą:

http://mypolacy.de/ – portal dla Polonii w Niemczech

http://www.emito.net/ – portal społecznościowy dla Polaków mieszkających w Wielkiej Brytanii

http://www.mojawyspa.co.uk/ – portal dla Polonii w Wielkiej Brytanii

http://londynek.net/ – serwis dla Polaków mieszkających w Londynie

http://gazeta.ie/ – serwis dla Polaków mieszkających w Irlandii

http://www.glasgow24.pl/ – portal dla Polaków mieszkających w Szkocji

http://opinia.co.uk/ – magazyn dla polskiej społeczności

http://southampton.info.pl/ – portal dla Polonii w Southampton

http://www.miecio.pl/ – portal “wymiecionych” z kraju :)

http://www.plinuk.net/ – serwis dla Polaków w Wielkiej Brytanii

http://www.polskiinternet.com/ – serwis Polonii w Chicago

To na pewno tylko ułamek portali polonijnych, wiec zaczęcam Was równiez do szukania na własna rękę oraz dzielenia się spostrzerzeniami na naszym Forum :)

Do grona “wzorowych” dołączył e-sklep.nextore.pl

27 sierpnia, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Cztery komentarze 

W tym tygodniu zdobywcą tytułu Wzorowego Sklepu Tygodnia, a tym samym czwartym pretendentem w starciu o nagrodę edycji miesięcznej jest Nextore e-sklep.nextore.pl. Nasz zwycięzca zmierzy się o tytuł Wzorowego Sklepu Miesiąca z ekiosk.slawstol.pl; zodiak.nextore.pl i super.nextore.pl – zapowiada się interesujący pojedynek :)

Jeśli uważasz, że również zasługujesz na tytuł Wzorowego Sklepu, sprawdź własne szanse w takim starciu – Zgłoś się już teraz…

Wzorowy sklep - Zgłoś się

Przypominam, że każdy Wzorowy Sklep Tygodnia ma prawo do otrzymania nagrody, jaką jest rabat 5% na wybraną grupę produktów tylko dla Klientów tego sklepu :) Zaś Wzorowy Sklep Miesiąca otrzymuje odtwarzacz Creative ZEN 8GB i specjalistyczny raport na temat możliwości zwiększenia sprzedaży w swoim sklepie!

Przejdźmy zatem do recenzji aktualnego Wzorowego Sklepu Tygodnia…

Wygląd sklepu

Na uwagę zasługuje nagłówek sklepu – choć sprawia wrażenie delikatnie surowego, to jednak w pełni wywiązuje się ze swojej funkcji. Spełnia podstawowe kryteria dobrego nagłówka, czyli przedstawia ofertę, przyciąga promocjami, kieruje na odpowiednie podstrony sklepu cyfrowego. Jest zbudowany z umiarem i jest w miarę funkcjonalny, jednak bez “fajerwerków”. Jest również dobrym przykładem, że mimo wielu obiekcji z Waszej strony, jednak wkomponowanie weń bannera dostępnych promocji nie musi wiązać się z “utratą profesjonalnego wyglądu”.

Kolorystyka sklepu jest raczej podstawowa, co nie znaczy, że zła – każda kolorystyka jest dobra, pod warunkiem, że:

  • nie odstrasza od sklepu (nie bolą od niej oczy  ;) )
  • nie rozprasza uwagi (która powinna być skierowana na ofertę i główne elementy strony)

Jasne tło i pojedyncze elementy w ciepłych barwach jak najbardziej spełniają powyższe.

Stopka, to najmniej udany element layoutu. Całe wrażenie psuje zbyt duża ilość tekstu i treści. Zdecydowanie jest tam za dużo wszystkiego – pamiętajcie, że stopka nie jest najlepszym miejscem na “wszystko, co się nie zmieściło w nagłówku” – nie należy zapominać o jej podstawowej funkcji – informacji. Stopka jest jak Wasz indywidualny podpis – nikt nie podpisuje się na 1/5 strony :)

Ważna uwaga na temat reklam w stopce i w ogóle w Waszych sklepach cyfrowych. Zdecydowanie proponuje się tego wystrzegać – sklepy, to nie słupy reklamowe, a Wasze “wizytówki internetowe” – na ich podstawie jesteście oceniani, jako wiarygodni bądź nie. Jeśli jednak już decydujecie się na reklamy w sklepie, to e-sklep.nextore.pl, jest dobrym przykładem formy, w jakiej można to zrobić, aby była możliwie najmniej “inwazyjna”.

Na uwagę również zasługują inne rozwiązania zawarte w stopce, o których za chwilę.

Promocja

Ważnym elementem promocji tego sklepu cyfrowego jest niewątpliwie serwis z nim powiązany, czyli http://e-nexto.com.pl/ oraz blog sklepu http://ksiegarnia-nexto.blogspot.com.

Serwis powiązany pełni tu przede wszystkim funkcję strony informacyjno-promocyjnej, co jest dobrym rozwiązaniem jeśli macie pomysły na własne teksty promocyjne, czy inne ciekawe materiały. W tej chwili jednak sam serwis sprawia wrażenie “pustego” – Sprzedawca ma plany z nim związane, więc z niecierpliwością czekamy na rozbudowę tego serwisu i więcej własnych treści :)

Blog natomiast jest kolejnym przykładem “słupa ogłoszeniowego”, który wygląda jakby został założony wyłącznie do SEO – naprawdę jest wiele innych, lepszych i bardziej efektywnych sposobów wykorzystania potencjału bloga niż pzycjonowanie. Wielokrotnie pojawiał się ten wątek w poprzednich recenzjach.

Na wyróżnienie zasługuje tu możliwość zapisu na własny Newsletter sprzedawcy – to bardzo dobry i skuteczny sposób na promocję własnego e-biznesu. Jak informuje właściciel e-sklep.nextore.pl, lista chętnych na jego newsletter wciąż rośnie, a każdy zapisany, to przecież potencjalny Klient, więc warto docenić ten sposób promocji :)

W tym miejscu wrócę do ciekawych rozwiązań ze stopki. Mianowicie Sprzedawca promuje tam produkty niedostępne w jego ofercie, ale znajdujace się w sprzedaży na Nexto.pl – świetny pomysł! Można ten sposób wykorzystać przy większej specjalizacji sklepu. Dzięki temu sklep może stać sie bardziej atrakcyjny, bo nakierowany na konkretnych Klientów, a jednocześnie nie tracić wpływów z najpoczytniejszych czasopism, czy e-książek. Wyspecjalizowana oferta sklepu i zarabianie na innych produktach z Nexto.pl w jednym!

Wskazówki

Oto kilka podstawowych wskazówek zarówno dla tego Sprzedawcy, jak i dla Was wszystkich. Oczywiście na przykładzie e-sklep.nextore.pl:

  • mniej tekstu, więcej grafiki – szczególnie w nagłówku.
  • opcja zapisu na newsletter powinna być bardziej widoczna – w końcu zależy Wam, aby jak najwięcej użytkowników się na niego zapisało, więc warto wyeksponowac tą mozliwość
  • wykorzystujcie blogi – jeśli sś chętni do czytania newslettera, na pewno znajdą się chętni do komentowania wpisów na blogu, trzeba im jednak pokazać tą mozliwosć i dać coś do komentowania :)

Nie sposób skomentować suchy opis produktu – dajcie z siebie więcej na blogach, piszcie własne teksty i zachęcajcie użytkowników do dyskusji. W końcu jestescie ludźmi kreatywnymi i zorientowanymi na CEL. Zamiast próbowac iść po najmniejszej linii oporu, spróbujcie zbudować wokół własnego e-biznesu społeczność Klientów. Gwarantuję Wam, że w dłuższym okresie czasu przyniesie to lepsze efekty i bardziej Wam się opłaci niż jakiekolwiek działania SEO.

Skuteczność

Z niecierpliwością czekam na zapowiadane przez tego Sprzedawcę w zgłoszeniu rozwiązania. Mam również nadzieję, że po zastosowaniu sugerowanych przeze mnie rozwiązań, stanie się jednym z “flagowych sklepów Nextranetu”. Ten Nextore ma duży potencjał i na pewno warto obserwować jego rozwój. Pytanie brzmi “kiedy Sprzedawca ten zacznie swój potencjał lepiej wykorzystywać?”. Bo chyba obecnosć w Top 10, to nie koniec jego ambicji? :)

Ogólna ocena

W ogólnej ocenie sklepu wbrew pozorom, nie zaważył jego wygląd, czy pomysłowość, a skuteczność wykorzystanych rozwiazań. To dowodzi, że bardzo ważna w całej działalności każdego Sprzedawcy Nextranetu jest kontrola efektywności swoich działań i ciągłe usprawnianie zastosowanych rozwiązań.

Mam nadzieję, że szczególnie zwrócą na to uwagę takie sklepy, jak rozwojowo.nextore.pl, czy e-bookowo.nextore.pl, które wciąż “o włos” mijają się z kolejnymi zwycięzcami.

Przypominam również wszystkim, że aby zgłosić się do konkursu lub zwiększyć swoje szanse należy wypełnić lub zaktualizować formularz zgłoszeniowy.

Zgłaszajcie się, rozwijajcie swoje e-biznesy i stale zwiększajcie dochody!

Masz sklep… i co dalej? – zastanawiacie się?

27 sierpnia, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Brak komentarzy 

Jeśli zadajecie sobie tytułowe pytanie, to mam dla Was odpowiedź. W Nextranecie udostępniliśmy kurs e-mailowy dla Was pod takim właśnie tytułem.

“Mam sklep… i co dalej?” jest przeznaczony przede wszystkim dla tych z Was, którzy szukają prostych, a za razem skutecznych sposobów promocji własnego e-biznesu w sieci. Przedstawia pomysły na znalezienie pierwszych stałych Klientów i utrzymanie kontaktu z nimi. W kursie znajdziecie również porady dotyczące najróżniejszych form promocji – zarówno tych podstawowych jak i bardziej zaawansowanych.

Jeśli więc masz swój sklep i nie wiesz, co dalej – koniecznie zapisz się na nasz kurs :)

…a może wiesz, co dalej, tylko nie wiesz jak, lub Twoje sposoby promocji nie działają tak, jak tego oczekujesz?“Mam sklep… i co dalej?” jest również dla CiebieZapisz się.

Udostępnienie tego kursu, to dopiero początek, bowiem w niedługim czasie pojawią się kolejne kursy. Dzięki nim każdy z Was, bez wzgledu na poziom obecnego zaawansowania, będzie mógł rozwijać swoją wiedzę na temat e-commerce, jednocześnie usprawniając i zwiększając dochody swojego sklepu cyfrowego Nextore.

Ten, i każdy kolejny kurs znajdziecie w Bazie wiedzy Nextranetu, w zakładce Kursy dla Sprzedawców.

Darmowa GW na stałe w sieci Nextranet

27 sierpnia, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Trzy komentarze 

gw 120x60 Darmowa GW na stałe w sieci Nextranet Jak za pewne pamiętacie, do końca sierpnia miała trwać promocja Gazety Wyborczej, w której Wasi Klienci mogli otrzymać darmową prenumeratę 3 kolejnych numerów. Mam dla Was dobrą wiadomość, ponieważ ta promocja zostaje na stałe w Waszych sklepach cyfrowych!

Nadal będziecie mogli dzięki tej promocji zdobywać nowych Klientów i przekonywać ich do korzystania z prasy w formacie cyfrowym. Pamiętajcie, że każdy Klient, który zdecyduje się na darmową prenumeratę, dzięki obecności Waszych parametrów w linkach, zostaje przypisany na stałe do danego Sprzedawcy.

Przypominam, że Klienci przypisani na stałe, to tacy, za których zakupy otrzymujecie maksymalne prowizje od produktów, gdy kupują w Waszych sklepach i prowizje wieczne za każdy ich zakup w którymkolwiek sklepie Nextranetu. Tym bardziej warto zdobywać stałych Klientów :)

Nadal będą działać 2 landing page, czyli strony promocyjne z ofertą GW – możecie je wykorzystywać jako specjalne strony produktowe do wszystkich 12 regionalnych wydań.

Więcej szczegółów na temat funkcjonowania landing page i bannerów do promocji Gazety wyborczej znajdziecie tutaj:

Bannery i landing page do promocji Gazety Wyborczej

Powodzenia w dalszej promocji – mam nadzieję, że uda Wam się pozyskać dzięki niej setki stałych Klientów :)

Audiobooki znaczą coraz więcej…

27 sierpnia, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Brak komentarzy 

Zauważyliście ostatni wzrost zainteresowania książkami w formacie audio? Te produkty cyfrowe zyskują sobie coraz większą popularność – coraz więcej się o nich mówi, coraz częściej można trafić na materiały prasowe związane z nimi.

Również wśród Waszych Klientów wzrasta zaciekawienie audiobookami i chęć wypróbowania ich. Dlaczego?

Książki w formacie audio, szczególnie te, dostępne w Waszych sklepach cyfrowych Nextore, mają dla Klientów kilka niekwestionowanych zalet. Oto one:

  • są jeszcze tańsze, niż reszta cyfrowych produktów w ofercie – ich ceny rzadko przekraczają 20 zł, a większość z nich oscyluje w granicach 10-12 zł,
  • są bardziej funkcjonalne – można ich słuchać wszędzie, choćby na tak powszechnych odtwarzaczach mp3, czy telefonach komórkowych,
  • oszczędzają czas – dzięki formie audio można ich słuchać, przy okazji innych czynności,
  • przydają się Rodzicom – każde dziecko lubi słuchać bajek, a dzięki bajkom w formacie audio, rodzice mają więcej czasu dla siebie.

Dodatkowo nie bez wpływu na obecną, rosnącą popularność książek audio mogą mieć… wspomnienia z dzieciństwa :) . Dokładnie tak. Czy nie pamiętacie bajek, które rodzice puszczali Wam jeszcze z płyt analogowych lub kaset magnetofonowych? Książki w formacie mp3, to po prostu kolejny etap tamtego zjawiska :)

Wy, jako Sprzedawcy Nextranetu, również powinniście zwrócić uwagę, na pewną korzyść jaka płynie z aktywniejszej promocji książek audio w Waszych Nextore’ach – zdecydowana większość z nich jest w Nextranecie Produktami Złotymi, co oznacza, że prowizja z nich jest najwyższa!

I jak? Warto silniej promować książki audio? Jasne, że tak!

Wykorzystajcie to zainteresowanie umiejętnie – pokażcie swoim Klientom co zyskują kupując książki audio. Przekonajcie ich do sprawdzenia tego formatu zwracając się do nich bezpośrednio na przykład we własnych newsletterach.

Spróbujcie zarekomendować tą formę cyfrowych produktów na Waszych blogach i serwisach www – napiszcie własne, choćby krótkie artykuły na ten temat lub zainicjujcie dyskusję o książkach audio na Waszych forach internetowych (pamiętajcie o zasadach – nie spamujcie).

Możecie również wykorzystać przy tym wciąż aktywne promocje – Nexto uczy języków i Nexto czyta bajki dzieciom.

W Waszych panelach administracyjnych wciąż dostępne są bannery i widgety do tych promocji. Niebawem rozpoczniemy szerszą promocje książek audio w ramach Nextranetu, więc teraz właśnie jest idealny moment na pierwsze działania wprowadzające.

Ważne jednak, abyście postarali się wzbudzić zainteresowanie książkami audio przede wszystkim własnymi tekstami i rekomendacją, zamiast operować sloganami. Dajcie Waszym potencjalnym Klientom coś niepowtarzalnego -  osobiste opinie na temat audiobooków i ich zalet. To na pewno przekona ich do spróbowania skuteczniej niż najbardziej nawet wymyślne hasło, czy slogan reklamujący Waszą ofertę.

Super Czytelnia ponownie Najlepsza

20 sierpnia, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Pięć komentarzy 

W tym tygodniu ponownie zwyciężył znany Wam wszystkim Nextore Super Czytelnia (http://super.nextore.pl). Zwycięzca pierwszej edycji tygodniowej, po nieudanym starciu o laur Wzorowego Sklepu Miesiąca ponownie zgłosił się do konkursu i… potwierdził swoją pozycję :) Tym razem jednak nie było to takie łatwe, jak za pierwszym razem.

Ponieważ recenzja tego sklepu ukazała się przy okazji poprzedniego zwycięstwa, tym razem skupmy się jedynie na tym, co się zmieniło.

W kwestii wyglądu zmieniło się niewiele. Jak widać trafnie dobrana kolorystyka i przyjemne dla oka elementy spełniają dobrze swoją rolę. Warto wyróżnić “Słoneczko” w nagłówku, które prowadzi do szerszej informacji na temat cyfrowych produktów. Dzięki temu Sprzedawca przekazuje więcej informacji, nie tracąc nic z estetycznego wyglądu.

Również w promocji sklepu nie zaszły “rewolucyjne zmiany”. słusznie – po co zmieniać coś, co działa :) Bardzo ciekawym pomysłem jest możliwość polecania sklepu znajomym (opcja dostępna po kliknięciu w zakładkę “Subskrypcja”) Warto byłoby jednak bardziej uwypuklić tą możliwość.

Na uwagę zasługują pewne zmiany na blogu Super Czytelni. Można tam znaleźć, bowiem ciekawy gadget do oceniania produktów cyfrowych. Sprzedawca również od dłuższego czasu prowadzi ankiety i sondy na blogu. Czy to jednak wystarczy do szerszego zainteresowania potencjalnych Klientów blogiem? – czas pokaże :)

Skuteczność

Mimo dalszych trudności z Google i SEO, skuteczność sprzedaży, w tym sklepie cyfrowym nadal utrzymuje się na wysokim poziomie, co jest najlepszym dowodem na to, że Google, to nie wszystko :)

Warto więc dywersyfikować źródła ruchu, dodatkowo nastawiając się na jego jakość, a nie ilość.

Ogólna ocena

Jak wspomniałem na początku, tym razem Super Czytelnia nie zwyciężyła tak łatwo, jak w pierwszej edycji. Wzrost zainteresowania wśród Was konkursem i stale rosnący poziom Nextore’ów skutkuje coraz bardziej zaciętą rywalizacją.

Takie sklepy jak rozwojowo.nextore.pl; e-sklep.nextore.pl; czy zdrowy-sukces.nextore.pl dosłownie “depczą po piętach” zwycięzcom. Jeśli więc Super Czytelnia chce utrzymać swoją pozycję, musi dalej się rozwijać i wciąż zwiększać skuteczność – tak jak inni Sprzedawcy.

Przypominam, że aby zgłosić się do konkursu, lub zaktualizować zgłoszenie, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy :) Jeśli masz się czym pochwalić – Zgłoś się i spróbuj swoich sił.

120x90 Super Czytelnia ponownie Najlepsza

Tworzenie sklepu cyfrowego Nextore – na co zwracać uwagę? Cz. II

20 sierpnia, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Dwa komentarze 

W poprzedniej części tego artykułu opisany został proces wyboru domeny i nazwy sklepu, jako pierwszorzędny element Twojego sklepu cyfrowego. Mam nadzieję, że skorzystałeś/aś już z zawartych tam porad i wybrałeś/aś odpowiednią nazwę dla swojego e-biznesu :) . Pamiętaj, że będzie Ci ona odtąd towarzyszyła na każdym następnym kroku w Twojej działalności e-przedsiębiorcy. Warto zatem dobrze przemyśleć wybór, aby później niepotrzebnie nie zmieniać nazwy ani domeny.

Drugim elementem, do którego należy podejść z namysłem jest nagłówek Twojego sklepu cyfrowego. Możesz go stworzyć za pomocą kreatora nagłówka, dostępnego w Twoim panelu administracyjnym.
Możesz również spróbować samodzielnie stworzyć nagłówek, wpisując kod html w pole tekstowe na tej samej stronie, na której znajduje się wspomniany kreator. Jeśli zdecydujesz się na drugą możliwość, będzie Ci potrzebna przynajmniej podstawowa wiedza z zakresu projektowania stron i języka html.

Nagłówek – dlaczego jest ważny?

Najprostsza odpowiedź na to pytanie brzmi: ponieważ jest pierwszym elementem Twojego sklepu, jaki zobaczy odwiedzający (nawet jeszcze nie Klient). Z nagłówkiem sklepu cyfrowego jest trochę jak z nagłówkiem tekstu w prasie – jeśli on Cię nie zaciekawi, to dalej nie czytasz prawda?

W przypadku nagłówków stron, czy sklepów zasada działania jest identyczna. Jeśli Twój potencjalny Klient nie zainteresuje się nagłówkiem, to nie wejdzie głębiej. Nie sprawdzi Twojej oferty, nie zainteresuje się promocjami itd. Cała promocja na nic jeśli nie masz dobrego nagłówka – jeden klik i Klient ucieka.

Nagłówek więc powinien zatrzymać klienta w Twoim sklepie i zaciekawić go – to już wiesz.

Co dalej? Powinien również sprawić, aby każdy, kto wejdzie na stronę sklepu łatwo odnalazł to, czego szuka i nie poczuł się zagubiony. Dobrym pomysłem jest dobór treści i wyglądu nagłówka do zawartości sklepu i „uspokojenie” nim Klienta – spraw, aby Twoi klienci widząc Twój nagłówek pomyśleli:

  • Chętnie sprawdzę ten sklep…
  • Uff, dobrze trafiłem…
  • Bardzo przyjazna strona :)

Jak wcześniej wspomniałem, możesz stworzyć nagłówek za pomocą kreatora. To bardzo dobre rozwiązanie, jeśli nie czujesz się na siłach, aby stworzyć coś indywidualnego. W kreatorze wybierzesz jeden z szablonów, wpiszesz nazwę sklepu itp. Taki nagłówek jest estetyczny, ciekawy i spełnia wszystkie podstawowe funkcje dobrego nagłówka.

Jeśli jednak chcesz zbudować własny nagłówek, pamiętaj o tych wskazówkach, które przeczytasz poniżej. Jeśli się do nich zastosujesz, będziesz miał/a pewność, że Twój nagłówek jest dobry i skuteczny :)

Od czego zacząć?

Przede wszystkim zastanów się, jaka będzie Twoja oferta? To bardzo ważne, aby nagłówek korespondował z nią. Jeśli planujesz wykorzystać motywy graficzne w nagłówku, również dobrze, aby przywodziły na myśl tematykę, którą mogą być zainteresowani Twoi Klienci.

Jeśli masz własne logo, również możesz, a nawet powinieneś, wykorzystać je w nagłówku – odpowiednia identyfikacja wizualna może się okazać bardzo pomocna, jeśli masz zamiar zbudować własną, rozpoznawalną markę.
Zadbaj również o spójność kolorystyczną nagłówka z resztą layoutu Twojego sklepu cyfrowego. Brak takiej spójności może być bardzo źle odczytany przez odwiedzających stronę.

Postaw na atrakcyjność wizualną nagłówka i staraj się możliwie najwięcej informacji w nim przedstawiać w formie graficznej (np. ikony, obrazki, buttony graficzne). Jest to bardzo ważne przy pierwszym wrażeniu, jakiego doznają odwiedzający Twój sklep.

W nagłówku powinno się również znaleźć menu, które ułatwi odnalezienie najważniejszych podstron sklepu i kategorii głównych – np. e-książki, e-prasa, czy klub Nexpresso. Możesz do tego menu dodać własne propozycje. Wielu sprzedawców zamieszcza tu odnośniki do własnych serwisów tematycznych, związanych ze sklepem, lub do produktów, które mogą szczególnie zainteresować ich grupy docelowe.

Pamiętaj jednak, aby nie przesadzić z ilością linków w menu. Jeśli będzie ich za dużo, straci ono funkcję nawigacyjną i będzie odstraszać, zamiast zachęcać.

W budowie nagłówka możesz wykorzystać również widgety, które znajdziesz sekcji „Narzędzia”, w panelu administracyjnym. Często wykorzystywanym elementem jest tu np. widget promocji, który na pewno przyda się Twoim potencjalnym Klientom.

Możliwości w tworzeniu własnego nagłówka jest mnóstwo – jego wygląd i zawartość zależą właściwie wyłącznie od Twojej kreatywności :) . Staraj się jednak kierować kilkoma prostymi zasadami:

  • umiar – nie próbuj „zmieścić jak najwięcej” w nagłówku, bo im więcej treści, linków, czy obrazków, tym mniejsza jego atrakcyjność i gorsze pierwsze wrażenie,
  • funkcjonalność – nagłówek ma być nie tylko estetyczny ale również pożyteczny,
  • spójność – zawsze pamiętaj o tym, że nagłówek, to jedynie część strony, która powinna pasować do reszty.

Czego nie należy robić?

Ponieważ wiesz już mniej więcej czym kierować się przy tworzeniu własnego nagłówka, pozwól, że teraz wymienię kilka najczęstszych błędów popełnianych przy konstruowaniu własnych nagłówków. Oto, czego NIE NALEŻY robić, przy jego konstruowaniu:

  • Zbyt duży nagłówek – pamiętaj, ze nagłówek, to nie cała strona, więc powinien zajmować odpowiednią ilość miejsca. Jak sama nazwa wskazuje, powinien się on znajdować na górze strony, a nie zajmować cały pierwszy ekran, po załadowaniu.

Jeśli Twój potencjalny klient zamiast oferty zobaczy „stronę informacyjną”, jest bardzo prawdopodobne, że nie będzie szukał niżej i opuści stronę Twojego sklepu, bo NIE TEGO SZUKAŁ.

  • Za dużo tekstu – nie próbuj zamieścić w nagłówku „wszystkich możliwych informacji”.  Powinna się tam znaleźć jasna i łatwo przyswajalna treść. Unikaj również dużej ilości tekstu – gdzie to tylko możliwe przedstawiaj treść w formie graficznej.

Pamiętaj, że Klienci nie lubią za dużo czytać, więc nawet najlepszy tekst może nie zostać przeczytany, za to grafikę zauważy każdy. Miej przy tym na uwadze wcześniej wspomniany umiar – zbyt duża ilość grafiki również jest niewskazana. Może ona wpłynąć na czas ładowania się strony Twojego sklepu.

  • Nie zamieszczaj żadnych reklam w nagłówku Twojego sklepu – To strona Twojej e-firmy, a nie słup ogłoszeniowy. Skup się na własnej ofercie i produktach, które znajdują się w Twoim sklepie cyfrowym, bo to one powinny być głównym przedmiotem zainteresowania Twoich Klientów.

Jeśli chcesz koniecznie zamieścić jakąkolwiek reklamę, zrób to nieinwazyjnie, aby nie odwracała uwagi od tego, co najważniejsze. Możesz spróbować wkomponować ją we własną kolorystykę.

  • Tematyka nagłówka niezgodna z ofertą sklepu cyfrowego – to wręcz dyskwalifikujący błąd, który niestety się zdarza. Cokolwiek umieścisz w nagłówku, dbaj o to aby było to zgodne z ofertą Twojego sklepu.

Jeśli trzon Twojej oferty stanowią np. bajki dla dzieci, pokaż to w nagłówku i nie używaj w nim motywu pędzących samochodów. To oczywiście tylko przykład, jednak bardzo jaskrawy. Podobnie jeśli nastawiasz się na sprzedaż e-prasy, nie używaj w nagłówku motywu np. e-książek. Nagłówek nie powinien wysyłać sprzecznych sygnałów, ponieważ istotnie wpływa to na pierwsze wrażenie wśród Klientów i Twoją wiarygodność.

Dobry nagłówek ma bardzo istotny wpływ na powodzenie Twojego sklepu cyfrowego. Mam nadzieję, że z pomocą wskazówek tu zawartych uda Ci się odpowiednio podejść do jego tworzenia i uzyskać efekt, który zadowoli Ciebie, a Twoich Klientów zachęci do częstych zakupów. Jeśli przekonają się do Twojego sklepu już na starcie, to możesz być pewien, że nie tylko wrócą do niego, ale z czasem zostawią spore pieniądze, które trafią do Ciebie :)

Jeśli chcesz rozszerzyć swoją wiedzę na temat budowania nagłówków i dowiedzieć się więcej o tym, jak powinny wyglądać dobre nagłówki, skorzystaj z poniższych linków do artykułów na ten temat.

Jak stworzyć dobry layout?

Projektowanie stron internetowych – czytelne wiadomości i nagłówki

Projektowanie nagłówków

Jak zrobić dobrą stronę

Kolejne nowości Wolters Kluwer Polska

19 sierpnia, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Brak komentarzy 

Od początku tego miesiąca mamy w sieci sklepów cyfrowych Nextranet wręcz wysyp nowych e-książek z pod znaku wydawnictwa Wolters Kluwer Polska.

Tym razem jest to 12 nowych produktów – wszystkie są Produktami Srebrnymi, co oznacza, że na każdym z nich możecie zarobić do 20% jego wartości (15% przy sprzedaży bezpośredniej i dodatkowe 5% jeśli kupujący jest Waszym Klientem wiecznym)

Oto te nowości:

1. Regulacje wewnętrzne w przedsiębiorstwach

Cena: 46,80 zł

2. Dowody w sądowym procesie karnym

Cena: 71,10 zł

3. Marketing terytorialny

Cena: 44,10 zł

4. Wpływ regulacji wspólnotowych na polskie prawo pracy

Cena: 44,10 zł

5. Zadania samorządu terytorialnego w zakresie ochrony środowiska

Cena: 53,10 zł

6. Zmiany w prawie telekomunikacyjnym. Komentarz

Cena: 44,10 zł

7. Egzekucja administracyjna – teoria i praktyka z orzecznictwem sądowoadministracyjnym

Cena: 58,50 zł

8. Prawa narodzin, życia i śmierci

Cena: 60,30 zł

9. Ochrona tajemnicy przedsiębiorstwa

Cena: 44,10 zł

10. Wpływ pokrzywdzonego na tok postępowania przygotowawczego w polskim procesie karnym

Cena: 44,10 zł

11. Telekomunikacyjne organy regulacyjne w Unii Europejskiej

Cena: 58,50 zł

12. Kodeks pracy. Wynagrodzenia, urlopy i czas pracy. Promocja zatrudnienia i instytucje rynku pracy. Ochrona zatrudnienia i świadectwa pracy. Organizacje pracodawców, związki zawodowe i spory zbiorowe. Państwowa Inspekcja Pracy

Cena: 44,10 zł

Kolejna edycja tygodniowa rozstrzygnięta

14 sierpnia, 2008 roku by Artur Ziółkowski · Brak komentarzy 

W tym tygodniu zdobywcą lauru Wzorowego Sklepu Tygodnia jest zodiak.nextore.pl. Zwycięzca jest tym samym drugim finalistą sierpniowej edycji miesięcznej i o tytuł Wzorowego Sklepu Miesiąca oraz o odtwarzacz mp3 Creative ZEN 8GB i specjalistyczny raport na temat swojego Sklepu Cyfrowego powalczy z ubiegłotygodniowym zwycięzcą – Nextore ekiosk.slawstol.pl oraz… być może z Tobą – zgłoś się do konkursu:

Wzorowy sklep - Zgłoś się

Wygląd sklepu

Nagłówek sklepu jest stworzony w całości przez Sprzedawcę. Jak deklaruje on w zgłoszeniu “Ważna jest marka, dlatego postanowiłem wymyślić jakąś nazwę i ją promować – Zodiak” i nagłówek rzeczywiście spełnia to zadanie. Jego kolorystyka współgra z główną częścią sklepu oraz ze standardową stopką. Niestety pod nagłówkiem obok linków do kategorii sklepu pojawiają się linki reklamowe i w efekcie miejsce to traci funkcję menu.

Promocja

Sprzedawca w zgłoszeniu informuje tylko o promocji Sklepu poprzez wpisy na blogach, ale nie podaje adresów swoich blogów. Podaje również nieprawidłowy adres swojej strony, więc nie jesteśmy w stanie ocenić stosowanych w tym przypadku metod promocji.

Wskazówki

Sprzedawca ma rację nastawiając się na budowanie własnej marki, ale przy jej budowaniu i promocji ważna jest konsekwencja – umieszczenie w nazwie Sklepu słowa “Zodiac” przy równoczesnej obecności “Zodiak” w grafice nagłówka niestety nie jest przykładem konsekwencji.

Standardowa stopka jest na pewno bardziej przyjazna dla Odwiedzających niż wypełniona reklamami, ale umieszczenie reklam w nagłówku to jeszcze gorsze rozwiązanie.

Sprzedawca deklaruje związek sklepu z serwisem, ale strona podana w zgłoszeniu nie istnieje – w Nextore’ach warto wyraźniej zaznaczać powiązanie pomiędzy Sklepem Cyfrowym, a swoją stroną – szczególnie gdy jest to serwis tematyczny. W takim przypadku odpowiednio dobrana oferta ebooków, audiobooków i czasopism może stać się doskonałym uzupełnieniem dla treści publikowanych artykułów, a Goście serwisu to naturalni Klienci.

Skuteczność

Zgłoszone w tym tygodniu Sklepy charakteryzowały się przeciętnymi współczynnikami skuteczności. Na ich tle zwycięzca zaprezentował się bardzo dobrze i to głównie skuteczność zadecydowała o jego zwycięstwie.

Mamy nadzieję, że po wprowadzeniu poprawek, które sugerujemy powyżej, ten sklep cyfrowy już wkrótce skutecznie powalczy nie tylko o tytuł Wzorowego Sklepu Miesiąca, ale także Roku :)

Ogólna ocena

Walka w tym tygodniu znów była zacięta, gdyż sklepy o niższej skuteczności nadrabiały wyglądem i odwrotnie – wystarczy powiedzieć, że trzy sklepy zmieściły się w jednej dziesiątej punktu. Sklepy rozwojowo.nextore.pl i e-bookowo.nextore.pl zapewne będą się liczyć także w tym tygodniu – jeśli uważasz, że Twój Sklep jest lepszy – zgłoś się :)

Następna strona »