Tworzenie sklepu cyfrowego Nextore – na co zwracać uwagę? Cz. I

Stworzenie swojego własnego sklepu cyfrowego Nextore, dzięki specjalnemu kreatorowi, dostępnemu w Twoim Panelu Administracyjnym w Nextranecie jest bardzo proste, co już z pewnością wypróbowałeś/aś. Założenie najprostszego, w pełni funkcjonalnego sklepu zajmie Ci nie więcej niż 5 minut. Warto jednak poświęcić na ten proces trochę więcej czasu :) .

Dlaczego? – Powody są przynajmniej 2, za to bardzo ważne.

Po pierwsze, Twój sklep cyfrowy jest Twoją wizytówką – to przez pryzmat jego wyglądu Twoi potencjalni Klienci będą oceniać Twój profesjonalizm i wiarygodność. Lepiej zatem dobrze się zastanowić jak powinien wyglądać i nazywać Twój sklep i jakie wrażenie robić na odwiedzających go internautach.

Po drugie zaś, Nextore jest Twoim podstawowym narzędziem w „konfrontacji” z Klientami. Jeśli przeprowadzisz najskuteczniejszą nawet promocję na świecie i spowodujesz, że Twój sklep zaczną odwiedzać „tłumy internautów” (czego szczerze Ci życzę) na nic się to zda, jeśli wygląd sklepu nie przekona ich do pozostania na stronie i skorzystania z oferty.

Spraw zatem, aby Twój sklep cyfrowy był możliwie najbardziej przyjazny dla Twojej grupy docelowej. Jeśli Twoi Klienci będą czuć się dobrze na stronie Twojego sklepu, będą chętniej kupować i wracać do niego. Wówczas sukces jest murowany :) .

W tej i kolejnych częściach tego artykułu znajdziesz kilka praktycznych porad, na temat najważniejszych elementów Twojego sklepu cyfrowego Nextore oraz tego jak je konstruować i na co zwracać uwagę.

Domena – jak wybrać?

Domena i nazwa sklepu są często lekceważone lub niedoceniane – „nazwę sklep obojętnie jak, coś się potem wymyśli”. Otóż nic bardziej mylnego!

Nazwa sklepu i domena, pod którą się znajduje, to najkrótszy i najważniejszy komunikat reklamowy, jakiego będziesz używać w dalszej promocji swojego e-biznesu. W dzisiejszych czasach nazwa i domena to niemal jedno i to samo, dlatego warto tu zadbać o spójność. Ma ona podstawowe znaczenie w dalszej promocji, bo jeśli nazwa sklepu będzie się różnić od adresu, możesz mieć problemy ze skuteczną promocją – promować adres czy nazwę?

Nazwa to również pewien zespół skojarzeń, które mają wpływ na Twoje powodzenie. Dobrze jest więc tak skonstruować nazwę Twojego sklepu, aby mówiła twoim Klientom jak najwięcej o sklepie, używając przy tym jak najmniejszej ilości znaków :)

Dzięki dobrej nazwie/domenie z jednej strony łatwiej Ci będzie pozyskać nowych Klientów, z drugiej będziesz miał/a większe możliwości w efektywniej budowie swojej marki, z którą odtąd będzie kojarzona Twoja działalność. Odo jaka powinna być dobra nazwa:

Krótka, wpadająca w ucho i łatwa do zapamiętania,

Twoja nazwa powinna być możliwie najkrótsza i możliwie najłatwiejsza do zapamiętania, aby ułatwić Twoim Klientom łatwy powrót do Twojego sklepu. Spójrz na te 2 przykłady:

www.sklep-z-cyfrowymi-publikacjami-dla-kazdego.pl
Taka nazwa raczej nie zostanie zapamiętana. Dodatkowo każdy błąd przy wpisywaniu adresu będzie powodował tylko zwiększenie irytacji Twojego potencjalnego Klienta i zmniejszenie Twoich szans na zarobek.
Długa nazwa ponadto rzadko „wpada w ucho” – nawet jeśli ktoś trafi na tak nazwany sklep i dokona w nim zakupów, czy będzie pamiętać jego nazwę za tydzień? Nie. Zamiast tego poszuka innego sklepu, którego nazwa będzie bardziej przyjazna i łatwiejsza do zapamiętania.

Wybrałeś/aś długą nazwę? – straciłeś/aś tłum Klientów.

www.e-produkty.pl
Ta nazwa jest widocznie krótsza – to za pewne zauważyłeś/aś :) . Ważniejsze jednak jest to, że taką nazwę łatwiej zapamiętać Twoim Klientom:
“– Gdzie to kupiłeś?
– na e-produkty.pl”
Łatwiej zapamiętać, łatwiej wpisać w przeglądarce, łatwiej promować :) .

Spróbuj postawić się na chwilę w roli Klienta – gdybyś zobaczył/a obok siebie 2 bannery do sklepów z tymi przykładowymi nazwami – którą byś zapamiętał/a?

Unikalna, niepodobna do innych, jedyna w swoim rodzaju,

To kolejna cecha Twojej domeny, na którą należy zwrócić uwagę. Bardzo popularne, nie tylko w Nextranecie, jest używanie nazw własnych, np e-ksiazki.pl, czy ksiazki-audio.pl.

Taka nazwa na pewno wiele mówi o działalności sklepu, natomiast pamiętać trzeba, że wariacje tego typu nazw kiedyś się skończą, a pomylić się między e-ksiazki.pl a e-ksiazki24.pl jest bardzo łatwo, szczególnie Klientowi, o którego zabiegasz.

Lepiej więc dobrze przemyśleć unikalność nazwy tak, aby zminimalizować ryzyko pomyłek i nie tracić niepotrzebnie Klientów, na rzecz „konkurencji”.

Twoja unikalna nazwa może być nawet nieistniejącym dotąd słowem, któremu dopiero Ty nadasz znaczenie – dzięki temu będzie Ci łatwiej zbudować własną markę. Dobrym przykładem jest jeden z istniejących już w Nextranecie sklepów – www.bookowisko.com
Nazwa jest nieprzeciętna i unikalna, a jednocześnie kojarzy się z profilem działalności, o czym później :)

Należy jednak bardzo ostrożnie podchodzić do poszukiwania unikalnej nazwy, aby nie popaść w drugą skrajność – nazwę nic nie mówiącą Klientowi, np. e-max.pl lub wladex.com.
Takie nazwy mają wszelkie predyspozycje do tego, aby zniknąć w gąszczu setek tysięcy innych, mało znanych, nieciekawych nazw, które raczej odstraszają Klientów, niż ich przyciągają.

Nawiązująca do rodzaju działalności lub oferty,

Trzecia, podstawowa cecha dobrej nazwy, to nawiązanie do tego, czym zajmuje się Twój e-biznes. W Nextranecie sprawa jest z pozoru prosta – sprzedaż produktów cyfrowych – Ale jakich? Dla kogo?
Pamiętaj, że aby dać się znaleźć Klientom powinieneś/aś starać się ich przyciągnąć już w momencie, gdy prezentujesz nazwę sklepu.
Jeśli chcesz przyciągnąć do sklepu rodzica, który szuka dla swojego dziecka bajki w formacie audio, to powinieneś/aś nazwać sklep tak, aby przywodził potencjalnemu Klientowi na myśl taką właśnie ofertę. Spójrz na kolejne 2 przykłady:

www.cyberprodukty.pl lub www.bajkolandia.pl

Ponownie postaw się w roli Twojego Klienta i powiedz, który sklep byś wybrał/a szukając takiego, a nie innego produktu?

Nazwa nie musi być słowem powszechnie używanym, ani nawet cokolwiek znaczącym :) . Ważne, aby się kojarzyła potencjalnym Klientom z odpowiednimi cechami, produktami, czy tez stanami emocjonalnymi. Tu pomocne mogą być dla Ciebie przykłady pewnych firm, które są powszechnie znane i wszyscy wiedzą czym się zajmują:
Kodak, Xerox, Nokia – te nazwy są znane na całym świecie, a przecież „nic nie znaczą” :) .

Takie rozwiązanie jednak może posłużyć Tobie raczej za przykład i kierunek, w jakim należy iść we własnych poszukiwaniach. Te firmy bowiem bardzo długo pracowały na swoją markę i ten zestaw skojarzeń z nazwą, który jest w tej chwili obecny w świadomości niemal każdego potencjalnego Klienta na świecie.

Dla małej, początkującej firmy, takiej jak Twój Nextore, bezpieczniejszym rozwiązaniem jest znaleźć nazwę, która już pewien zasób skojarzeń posiada lub zdobędzie te skojarzenia odpowiednio zmodyfikowana przez Ciebie.
Zacznij zatem swoje poszukiwania od wyboru skojarzeń i odpowiedzi na pytanie „z czym powinien się kojarzyć mój Nextore potencjalnym Klientom?” Wówczas będziesz mógł/a dobrać odpowiednią nazwę, adekwatną do tzw. aury, czyli właśnie zespołu skojarzeń z nazwą.

Podsumujmy zatem – jakie cechy powinna mieć dobra nazwa sklepu i jakie korzyści z takiej nazwy płyną dla Twojego e-biznesu?

• Łatwa do zapamiętania i krótka – dzięki temu łatwiej będzie Ci zbudować własną markę wśród Klientów,
• Unikalna – niepowtarzalność pozwoli Ci na odróżnienie się od konkurencji,
• Nawiązująca do oferty – poprzez skojarzenie szybciej trafisz do Klientów, na których Ci zależy i przekonasz ich do siebie.

Pamiętaj, że dobra nazwa, a jednocześnie adres Twojego sklepu cyfrowego, powinny w równym stopniu spełniać wszystkie te warunki – wówczas możesz być pewien/na, że wybrałeś/aś najbardziej odpowiednią nazwę, która od teraz będzie również Twoją wizytówką, bo będziesz jej używać w promocji, kontakcie z Klientami i we wszystkich innych aspektach Twojej działalności.

Jeśli chciałbyś/abyś dowiedzieć się więcej na ten temat, polecam Twojej uwadze poniższe artykuły:

Jak dobrze wybrać nazwę dla domeny

Dobra nazwa

Logo i cała reszta