Jak wykorzystać Klub Nexpresso Premium?
9 października, 2008 roku napisany przez Artur Ziółkowski
Jakiś czas temu ukazała się już na blogu praktyczna porada na temat wykorzystania Klubu Nexpresso. Na pewno wielu z Was skutecznie wykorzystuje wcześniejsze rady i poznało zalety Klubu Nexpresso w zdobywaniu i utrzymywaniu Klientów, co z kolei wprost proporcjonalnie przekłada się na zarobki :) .
Jeśli jednak są tacy, którym umknęła poprzednia porada, szczerze polecam:
Jak wykorzystać Klub Nexpresso?
W tej praktycznej poradzie zajmiemy się jednak bardziej zaawansowanymi możliwościami wykorzystania Nexpresso, jakie pojawiły się wraz z uruchomieniem tzw. 2 i 3 etapu Klubu. W szczególności na uwagę zasługują karty dostępu do strefy Nexpresso Premium, ale po kolei :) .
Przypisywanie Klienta do sklepu cyfrowego
Wprowadziliśmy kolejne udogodnienie dla Was, dotyczące pozyskiwania Klientów Wiecznych. Swego czasu było na ten temat wiele pytań z Waszej strony zarówno na forum, jak i na nasz adres e-mail (pp@nexto.pl). Wówczas informowaliśmy, że decydującym momentem w przypisaniu każdego Klienta na stałe do danego sklepu, był moment opłacenia pierwszego zamówienia. Otóż 2 i 3 etap Klubu Nexpresso przynosi istotną zmianę w tym względzie. Odtąd każda rejestracja w Nexpresso na Waszych sklepach będzie dla Was jednoznaczna z pozyskaniem nowego Klienta Wiecznego, o ile dany Klient nie dokonał jeszcze żadnego zakupu w sieci sklepów cyfrowych Nextranet.
Ujmując to wprost:
Im więcej Klientów zarejestruje się w danym sklepie, tym więcej Klientów Wiecznych dany sklep będzie posiadał. Im więcej Klientów Wiecznych zaś, tym większa prowizja wieczna za wszystkie ich zakupy w naszej sieci :) .
Polecanie Klubu znajomym
Każdy z Waszych tzw. “Klientów Nexpresso” może polecać członkostwo w Klubie swoim znajomym. Służy do tego specjalny formularz na stronach Klubowych w Waszych sklepach cyfrowych. Takie polecenie za każdym razem zawiera link do sklepu, z którego nastąpiło polecenie – warto, więc Klubowiczów informować o tym mechanizmie i zachęcać do jego wykorzystywania na stronach Waszych sklepów :) .
Każdy Klient Nexpresso dodatkowo otrzymuje punkty za rejestrację poleconych przez niego osób oraz za ich zakupy. Jest to zatem mechanizm korzystny tak dla Was, jak i dla Waszych Klientów. Macie w ręku dostatecznie dużo argumentów, aby skutecznie przekonać ich do korzystania z tej opcji. Możecie zrobić to na przykład za pomocą specjalnego e-mailingu lub opisując tą funkcjonalność na Waszych blogach, czy serwisach powiązanych ze sklepami cyfrowymi.
Zasada jest prosta:
Im więcej Klientów Nexpresso poleci Klub innym z Waszych sklepów, tym więcej Klientów zarejestruje się w Waszych sklepach. Im więcej Klientów Nexpresso zarejestrowanych w danym sklepie, tym większa prowizja wieczna dla tego sklepu :) .
Linki w Newsletterze Nexpresso
Możliwość polecania Klubu wiąże się z wprowadzonym już wcześniej mechanizmem. Dla tych, którzy działają w Nextranecie od niedawna, przypominam, że zawsze kiedy to tylko możliwe linki w Newsletterze Nexpresso prowadzą do danego sklepu, w którym nastąpiła rejestracja. Oznacza to, że zdobywając nowych Klubowiczów zwiększacie swoje szanse również na prowizję z ich zakupów bezpośrednich!
W skrócie:
Im więcej Klubowiczów zarejestrowało się w danym sklepie, tym większe jego szanse na zarobki z prowizji bezpośredniej, bowiem Klubowicz przechodzący z linku w Newsletterze kierowany jest do tego właśnie sklepu.
Dodawanie recenzji produktów
Każdy Klubowicz ma również możliwość dodania oceny i recenzji produktów, które kupił. Taka ocena i recenzja będzie widoczna na stronie danego produktu w sklepach całej sieci Nextranet. Dzięki temu atrakcyjność stron ofertowych będzie jeszcze większa nie tylko dla innych Klubowiczów, ale również dla wszystkich potencjalnych Klientów.
Nic, bowiem nie przekonuje tak dobrze do zakupu, jak opinia zadowolonego Klienta :) . Warto zatem zachęcać Klubowiczów do oceniania produktów, szczególnie, że otrzymują za to dodatkowe punkty Nexpresso.
Karty Premium
Najważniejszą nowość zostawiłem na koniec – są to tzw. Karty Nexpresso Premium. Działają one na zasadzie znanych Wam za pewne kart pre-paid (używanych np. do zasilenia telefonów komórkowych). Dostępne w Waszych sklepach są 3 rodzaje Kart Nexpresso Premium:
- brązowa w cenie 50zł, z bonusem 5zł,
- srebrna w cenie 100zł, z bonusem 10zł,
- złota w cenie 200zł, z bonusem 30zł.
W przypadku Waszych sklepów cyfrowych mechanizm ten działa następująco:
- Klubowicz Nexpresso wykupuje dowolną kartę Premium.
- Jego konto Nexpresso zostaje zasilone punktami o wartości odpowiadającej cenie karty wraz z bonusem, wg przelicznika 1zł = 200pkt (np. złota karta Premium zasili konto Klubowicza 46000 punktów).
- Jednocześnie Klubowiczowi strefy Premium przysługuje 15% rabatu na wszystkie produkty.
- Klubowicz może teraz dowolnie wymieniać w ten sposób zgromadzone punkty na produkty cyfrowe z oferty Waszych sklepów.
Korzyści z promocji kart Premium z Waszego punktu widzenia są bardzo szerokie, ponieważ z jednej strony silniej związują Klienta ze sklepem i całą siecią, a z drugiej prowizję za większą kwotę dostajecie od razu. Wszystkie karty Premium bowiem są Produktami Srebrnymi, czyli za ich sprzedaż otrzymujecie do 20% ich ceny, np. na sprzedaży karty złotej możecie zarobić nawet 31,20 zł jednorazowo!
Jak widzicie, całe funkcjonowanie Klubu Nexpresso i wszystkie mechanizmy to zdecydowanie coś więcej niż zwykły program lojalnościowy. To coś w rodzaju “małego programu partnerskiego” dla Waszych Klientów, na którym skorzystać mogą tak Wy, jak i Wasi klienci. Różnica jednak jest taka, że Klienci wydają pieniądze, a Wy je zarabiacie :) .
Cały Klub Nexpresso i Nexpresso Premium, to system “naczyń połączonych”, w którym najlepszy efekt przynosi umiejętne stosowanie każdej z możliwości, adekwatnie do sytuacji. Zatem podsumujmy w kilku zdaniach, jak najlepiej wykorzystać Klub do zwiększenia dochodów z własnego sklepu.
- Jeśli aktywnie włączysz się w promocję Klubu Nexpresso, każdy nowy zarejestrowany Klubowicz staje się Twoim Klientem Wiecznym. Za zakupy takiego Klienta zawsze dostajesz wieczną prowizję, bez względu na to w jakim sklepie sieci zrobi on zakupy.
- Dodatkowo, jeśli taki Klubowicz zechce zapisać się na Newsletter Nexpresso, linki w nim zawarte będą kierowały go do sklepu, w którym się zarejestrował, czyli do Twojego sklepu cyfrowego. Dzięki temu jeszcze bardziej prawdopodobne jest, że zdecydowaną większość zakupów będzie robił właśnie w Twoim sklepie, a Ty dostaniesz za jego zakupy maksymalną możliwą prowizję.
- Zachęcając Klubowiczów do aktywności i oceniania produktów w Twoim sklepie przyczyniasz się do zwiększenia atrakcyjności stron produktowych tak w Twoim sklepie, jak i we wszystkich sklepach Nextranetu.
- Klubowicz, który zarejestrował się w Twoim sklepie może polecać członkostwo w Klubie Nexpresso swoim znajomym. Jeśli uda ci się nakłonić go do wysyłania poleceń z panelu w Twoim sklepie, każdy z jego znajomych zostanie skierowany na Twój sklep, co oznacza, ze możesz dzięki temu pozyskać jeszcze więcej Klientów Wiecznych poprzez ich rejestrację.
- Polecając karty Klubowe, z dostępem do Nexpresso Premium, zarabiasz na ich sprzedaży i jeszcze silniej wiążesz Klubowicza z cała siecią Nextranet. Dodatkowo, promocja kart pre-paid daje Ci gwarancję pewnego, jednorazowego zarobku.
Taki “łańcuszek” może trwać w nieskończoność, ponieważ znajomi maja kolejnych znajomych itd. Zatem promując ten mechanizm możesz dosłownie uruchomić lawinę rejestracji w Twoim sklepie!
Gdyby promować pojedyncze produkty, prowizja za nie będzie raczej rozłożona w czasie i nigdy nie będziesz mieć pewności, czy wszystkie zakupy będą zrealizowane w Twoim sklepie cyfrowym. Jednak sprzedając 1 kartę Premium za 200zł od razu dostaniesz prowizję za tą kwotę i nie musisz się martwić, gdzie, kiedy i jak Twój Klient wykorzysta zgromadzone w ten sposób punkty :) .
Za pewne zdążyliście się już zorientować, że promowanie zarówno całej idei Klubu Nexpresso, jak i konkretnych funkcjonalności dostępnych w panelu klubowym może się istotnie przyczynić do zwiększenia Waszych prowizji. Zastanówcie się zatem jak najskuteczniej wykorzystać te możliwości w Waszych sklepach. Jedni z Was pewnie będą woleli postawić na promocję samej rejestracji. Inni zaś zajmą się promocja i sprzedażą kart Premium. W końcu każdy z Was najlepiej wie, jakie działania przyniosą największe zyski w danym przypadku :) .
Pewne jest jednak to, że promocja Klubu Nexpresso, szczególnie wśród osób, które będą w jego ramach aktywne, to klucz do wysokiej sprzedaży, a co za tym idzie, sporych zarobków :) . Sami niebawem zauważycie, że Klienci Nexpresso to “lokomotywa Cyfrowej Rewolucji”, która napędzać może również wysokość waszych dochodów :)
Warto również dyskutować i wymieniać się pomysłami między sobą. Jeśli więc macie własne pomysły na wykorzystanie mechanizmów klubu Nexpresso z korzyścią dla Was lub ktokolwiek z Was chciałby zadać pytanie, poradzić się szerzej na temat promocji Klubu Nexpresso, zapraszam na forum Nextranetu.

